Politika povraćaja novca

Poslednja izmena: 11.09.2026.

Želimo da ScaleHub probaš bez rizika. Zato za prvu uplatu važi garancija povraćaja novca od 7 dana.

1. Garancija od 7 dana

  • Važi za prvu uplatu bilo kog plana (CLUB, PRO ili MASTER).
  • Zahtev možeš da pošalješ u roku od 7 dana od prve uplate.
  • Vraćamo pun iznos prve uplate. Ne moraš da navodiš razlog, iako nam je svaki komentar dragocen.

2. Kako se traži povraćaj

  1. Pošalji e-poruku na scalehubbiz@atomicmail.io sa naslovom „Povraćaj novca".
  2. Navedi e-adresu naloga i datum uplate.
  3. Prijem zahteva potvrđujemo u roku od 2 radna dana.

3. Kada i kako stiže novac

  • Novac vraćamo istim sredstvom plaćanja kojim je uplata izvršena.
  • Povraćaj pokrećemo najkasnije u roku od 5 radnih dana od potvrde zahteva. Koliko brzo će se iznos videti na računu zavisi od tvoje banke, najčešće 5 do 10 radnih dana.
  • Iznos se vraća u dolarima (USD). Kursne razlike i bankarske provizije određuje tvoja banka.
  • Kada je povraćaj odobren, pristup platformi i edukaciji se zatvara, a pretplata se otkazuje.

4. Šta se ne refundira

  • Obnovljene mesečne uplate (drugi i svaki sledeći mesec). Njih možeš da sprečiš otkazivanjem pretplate pre datuma obnove, a pristup ostaje do kraja već plaćenog perioda.
  • Garancija važi jednom po osobi. Ponovno učlanjenje posle odobrenog povraćaja nema novu garanciju.
  • Ne vraćamo novac ako je nalog ugašen zbog kršenja Uslova korišćenja (npr. deljenje naloga ili kopiranje i deljenje sadržaja).

5. Greške u naplati

Ako ti je iznos naplaćen dva puta ili pogrešno, javi nam se u bilo kom trenutku. Pogrešno naplaćen iznos vraćamo u celosti, bez obzira na rok od 7 dana.

6. Zakonska prava potrošača

Članstvo je digitalna usluga kojoj pristupaš odmah po uplati. Po Zakonu o zaštiti potrošača, kada na izričit zahtev počneš da koristiš digitalni sadržaj pre isteka roka za odustanak, pravo na odustanak od ugovora može da prestane. Garancija od 7 dana je naša dobrovoljna obaveza i važi dodatno, pored svih prava koja ti zakon daje.

7. Kontakt

Pitanja u vezi sa povraćajem: scalehubbiz@atomicmail.io.